在電梯發(fā)生事故時，不同錯誤自救，所掌握一定的自救知識就顯得格外重要的，以免二次傷害。
市質(zhì)監(jiān)局在此提醒廣大企業(yè)和市民，電梯是一種機(jī)電設(shè)備，長期使用難免出現(xiàn)故障。大多數(shù)的故障都能在電梯維修保養(yǎng)單位和使用（管理）單位共同努力下得以安全排除。
當(dāng)電梯出現(xiàn)故障時，乘客首先要保持鎮(zhèn)靜，幾時向外界反應(yīng)故障的具體情況，耐心等待電梯維護(hù)保養(yǎng)單位的專業(yè)救援。其次是要在專業(yè)人員的指揮下采取相應(yīng)救援措施，不要試圖采取扒電梯門，撬梳齒板等錯誤的方式進(jìn)行自救，以免造成二次傷害。
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